Política de Privacidad
1. Responsable del tratamiento
SISTEMAS DE PESAJE Y CONTROL DAG S.A.S. ("DAG"), identificada con NIT: 900634106-8, con domicilio principal en AV 4A Norte no. 47 AN 05 La Flora · Cali, Valle del Cauca, Colombia, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través del sitio web calidag.com, la plataforma app.calidag.com y los demás canales de contacto habilitados.
Para cualquier solicitud relacionada con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse al correo electrónico servicioalcliente@calidag.com o al teléfono 300 300 2718.
2. Finalidades del tratamiento
Los datos personales suministrados serán tratados con las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de cotización, pre-ofertas y servicios de calibración, mantenimiento y venta de equipos de pesaje industrial.
- Gestionar la relación contractual, la facturación y el seguimiento postventa.
- Enviar información técnica, comercial y publicitaria sobre productos y servicios de DAG y de las marcas distribuidas.
- Cumplir con obligaciones legales, contables, tributarias y regulatorias.
- Realizar análisis estadísticos internos para mejorar la experiencia del usuario en el sitio web.
3. Derechos del titular
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, el titular de los datos personales tiene derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio por infracciones a la ley.
- Revocar la autorización o solicitar la supresión de sus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.
- Acceder de forma gratuita a los datos que hayan sido objeto de tratamiento.
4. Procedimiento para ejercer los derechos
Para ejercer cualquiera de los derechos anteriores, el titular deberá remitir una solicitud escrita al correo electrónico servicioalcliente@calidag.com indicando su nombre completo, número de documento de identidad, motivo de la solicitud y datos de contacto. DAG dará respuesta en los términos y plazos establecidos por la ley.
5. Seguridad de la información
DAG adopta las medidas técnicas, humanas y administrativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales, evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento.
6. Vigencia
Esta política de privacidad rige a partir de su publicación y se mantendrá vigente hasta que sea modificada por DAG. Cualquier cambio será informado a través del sitio web calidag.com.
Términos y Condiciones
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9. Ley aplicable y jurisdicción
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